Canal de Ajuda
Consultas seguras e transparentes para titulares de dados
Sobre a Consulta Nacional
A Consulta Nacional é uma plataforma privada que permite ao titular verificar informações públicas vinculadas ao seu CPF ou CNPJ, com consentimento e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Perguntas Frequentes
Quais dados posso consultar?
Apenas dados públicos e autorizados pelo titular, como situação cadastral, histórico financeiro básico e informações de empresas (CNPJ). Nenhum dado sensível ou privado é acessado sem consentimento.
Posso consultar dados de terceiros?
Não. As consultas são destinadas exclusivamente ao titular dos dados. O uso indevido da plataforma para acessar dados de terceiros sem autorização é proibido e pode gerar penalidades legais.
Como meus dados são protegidos?
Utilizamos criptografia, servidores seguros e políticas de retenção conforme a LGPD. Nenhuma informação é compartilhada com terceiros sem autorização explícita.
Quais são os meios de pagamento?
PIX, cartão de crédito e boleto bancário. A liberação do serviço ocorre após confirmação do pagamento. Boletos podem levar até 2 dias úteis para compensação.
Por quanto tempo os resultados ficam disponíveis?
Os relatórios ficam disponíveis por até 30 dias, dependendo do plano contratado. Após esse período, é necessário realizar nova consulta.
O site tem vínculo com o governo?
Não. A Consulta Nacional é uma plataforma privada. Para consultas oficiais, recomendamos acessar os sites dos órgãos públicos competentes.
Como posso solicitar suporte?
Você pode entrar em contato pelo e-mail suporte@consultanacional.org ou pelo WhatsApp (11) 99999-9999. Atendimento disponível em dias úteis das 8h às 18h.
Política de Cancelamento e Reembolso
Cancelamentos são possíveis antes da consulta ser processada. Após isso, não há reembolso. O prazo para devolução, quando aplicável, é de até 10 dias úteis.
Legalidade das Consultas
Todas as consultas seguem os princípios da LGPD, exigem consentimento do titular e têm finalidade legítima. O usuário declara estar autorizado a realizar a consulta e se responsabiliza pelo uso das informações.
