Suporte

O suporte da Consulta Nacional atende dúvidas relacionadas à utilização da plataforma e aos serviços contratados.

Principais solicitações

• Dúvidas sobre o andamento e a entrega de uma consulta.
• Dificuldades para acessar um resultado ou a área do cliente.
• Problemas com pagamento ou identificação do pedido.
• Pedidos de cancelamento, estorno ou reembolso.
• Solicitações relativas à privacidade e proteção de dados.

Como falar com o suporte

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto e, se aplicável, o número do pedido. Não compartilhe senhas, códigos de verificação ou dados financeiros completos.

Veja também Contato, Atendimento e a Política de Reembolso e Cancelamento.